Politique d'annulation

Au BlowOxNous comprenons que des changements sont parfois nécessaires. Veuillez lire attentivement notre politique d'annulation pour comprendre les conditions et le processus d'annulation d'une commande.

Conditions

  1. Commandes déjà expédiées

    • Si une commande standard a déjà été expédiée avant la réception de la demande d'annulation, le client se verra facturer des frais de 25% frais de remise en stock, le frais d'expédition initiauxet tous les frais supplémentaires tels que la reconsignation.

  2. Commandes standard

    • Les commandes standard peuvent être annulées sans pénalité dans un délai de cinq (5) jours ouvrables de recevoir le Accusé de réception de la commandeà condition que le produit n'ait pas encore été expédié.
    • Après 5 jours ouvrablesLes commandes annulées sont soumises à des frais d'annulation. 10% frais d'annulation.

  3. Commandes personnalisées

    • Les commandes de produits avec peinture personnalisée, ensembles d'apparence spécialeou tout élément de ingénierie spéciale sont final et ne peut être annulée après 24 heures de recevoir le Accusé de réception de la commande.

Comment annuler votre commande

  1. Nous contacter

    • Pour annuler votre commande, contactez directement votre représentant commercial ou adressez-vous à BlowOx Service clientèle au numéro de téléphone ou à l'adresse électronique figurant sur votre carte de crédit. Accusé de réception de la commande.

  2. Fournir les détails nécessaires

    • Ayez votre Accusé de réception de la commande avant de nous contacter. Ce document vous a été envoyé par e-mail lors du traitement de votre commande.

  3. Confirmation de l'annulation

    • Une fois que l'éligibilité à l'annulation est déterminée et que les frais applicables sont calculés, BlowOx fournira une confirmation écrite de l'annulation et mettra à jour nos dossiers en conséquence.

Remarques importantes

  • Les commandes qui ne respectent pas les conditions ci-dessus peuvent ne pas être éligibles à l'annulation.
  • Les remboursements pour les commandes annulées seront effectués moins les frais applicables.

Merci d'avoir choisi BlowOx. Pour plus d'informations, veuillez contacter [Vos coordonnées]. Nous sommes là pour vous aider !